Branche: Büro Unternehmensberatung

Nicole Schwiderek

Nicole Schwiderek
Trainerin für Kundenservice

Adresse:
Nicole Schwiderek
Hauptstraße 19
10827 Berlin-Schöneberg

Mobil: 0151 / 42 53 05 40

eMail: info@nicoleschwiderek.de

Web: http://www.nicoleklose.de

Mein Schwerpunkt KUNDENSERVICE

Ich unterstütze Ihr Unternehmen dabei, sich durch Kundenservice von anderen Unternehmen zu unterscheiden - durch einen Kundenservice, der freundlich ist und in guter Erinnerung bleibt. Dazu arbeite ich mit Unternehmen aus ganz verschiedenen Branchen zusammen. Es geht dabei um den Moment, wenn Mitarbeiter und Kunde miteinander in Kontakt treten: am Telefon, per E-Mail oder persönlich. Dieser Kundenkontakt sieht in jedem Unternehmen anders aus und kann ganz unterschiedlich bearbeitet werden. Dazu biete ich verschiedene Seminare an:

- Kundenzufriedenheit verbessern
- Der erste Eindruck
- Telefontraining
- Geschäftliche E-Mails

 

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